Refund policy
Retour aanmelden
Is je bestelling toch niet helemaal naar verwachting? Geen probleem. Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, zonder opgave van reden.
Retouren kunnen eenvoudig worden aangemeld via het online retourformulier. Na aanmelding ontvang je per e-mail verdere instructies voor de retourzending.
Retour aanmelden via formulier
Wil je een product retourneren? Meld je retour eenvoudig aan via ons online retourformulier.
👉 [Retour aanmelden klik hier]
Na het invullen van het formulier ontvang je per e-mail de verdere instructies voor het retourneren van je bestelling.
Retourtermijn
Retourzendingen dienen binnen 30 dagen na ontvangst te worden aangemeld. Na deze termijn kunnen wij de retour helaas niet meer accepteren.
Hoe kan ik retourneren?
Stap 1: Meld je retour aan via het online retourformulier.
Stap 2: Verpak het product zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking.
Stap 3: Stuur het pakket retour volgens de ontvangen instructies.
Kosten retourzending
De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
Leverings- en retourvoorwaarden
Wij beoordelen elke retourzending na ontvangst. De terugbetaling is afhankelijk van de staat waarin het product wordt geretourneerd:
100% terugbetaling wanneer het product:
Ongeopend met originele verpakking
Ongebruikt
75% terugbetaling wanneer het product:
zonder originele verpakking
zichtbaar gebruikt of vervuild is
beschadigd is
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5–7 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.